1、小程序的特点：范围广，可以跨平台访问;小而快，快速的访问能带来更好的体验;亲场景亲服务，线下是生产服务的地方。

2、灵活性强由于基于微信平台客户可以在微信里聊天进入小程序，也可以在小程序随时切换回聊天，灵活快捷。小程序也可以在微信、在APP各种环境下打开使用。微信是微信的，微信也是大家的，让工具回归本质，让工具回归服务的本质。当服务融入生活，场景被切得足够小足够轻的时候，小程序绝对是你触达最深，服务用户最好的工具没有之一。

3、推广速度快。小程序他可以直接分享，也可以线下推广 。线上线下推广都十分便捷。分享方式多样!有效地打通传统线下使用场景与线上的完美结合。可以在微信公众号、 附近小程序、线下、app上都可以去推广的!小程序无处不入，无处不触达，小程序不仅仅小，而且速度快!

4、商家服务商家可以通过客服功能适当地给客户推送合适的消息，卡券，用户可以通过客服功能直接跟客户的微信对接，就像一个朋友一样有什么问题可以随时的沟通咨询。他们还增加了物流信息通知，类似于淘宝里面购买的订单情况。有优惠促销活动也可以进行通知客户。这样可以增加客户的粘度，促使客户二次消费。

微信小程序电商开启的红利期，说白了就是“更低成本、更高回报地流量变现”。对微信小程序来说，最为重要的就是将其功能与其他互动手段相结合，将自己的功能属性得以最大程度的体现，从而更好的实现转化。

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